Bonjour je procède une J5335dw l'écran tactile fissuré ne fonctionnait pas donc je l'ai changé avec un neuf cependant l'écran fonctionne mais le tactile ne fonctionne toujours pas. Est ce que qqu c'est d'où cela pour provenir ? L'imprimante est neuve

Bonjour, J'ai également ce modèle. Je n'ai jamais eu votre problème, cependant très souvent il faut appuyer très fort sur l'écran pour que le tactile réponde, sinon on a l'impression que ça ne fonctionne pas.

Bonjour, Je n' ai pas de réponse. Si elle est neuve Darty doit s' en occuper. Cordialement.

Ne jamais bricoler sur un appareil sous garantie ,sinon cela peut etre un refus de prise en garantie.

Bjr, si l'imprimante est neuve, il serait préférable de faire valoir la garantie. Sinon êtes vous certain que l'écran que vous avez monté est confirme et bon et bien connecté

si elle est neuve appelez le SAV Brother !!!

Écran fonctionne mais pas le tactile dune j5335dw –

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phil54550
Le 12 septembre 2023
Réponse jugée utile
Bonjour,
J'ai également ce modèle.
Je n'ai jamais eu votre problème, cependant très souvent il faut appuyer très fort sur l'écran pour que le tactile réponde, sinon on a l'impression que ça ne fonctionne pas.

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- phil54550
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 12 septembre 2023
  @Katy111 Désolé.
  Voyez en premier lieu avec Darty, la garantie doit jouer.
  Personnellement j'ai déjà aussi appelé Brother, ils répondent assez vite et conseillent bien.
  Bon courage.
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- Katy111
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 12 septembre 2023
  @phil54550 Merci mais rien à faire
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brin11552552

Propriétaire certifié
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Le 12 septembre 2023
Bonjour, Je n' ai pas de réponse.
Si elle est neuve Darty doit s' en occuper.
Cordialement.
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ours35136145
Le 12 septembre 2023
Ne jamais bricoler sur un appareil sous garantie ,sinon cela peut etre un refus de prise en garantie.
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vert14142165
Le 12 septembre 2023
Bjr, si l'imprimante est neuve, il serait préférable de faire valoir la garantie. Sinon êtes vous certain que l'écran que vous avez monté est confirme et bon et bien connecté
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afmi15254411
Le 12 septembre 2023
si elle est neuve appelez le SAV Brother !!!

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Écran fonctionne mais pas le tactile d'une j5335dw

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